Это первое инструктивное письмо по стандартной технологии управления.

Это первое инструктивное письмо по СТАНДАРТНОМУ АДМИНИСТРИРОВАНИЮ.

Стандартная технология шумно вошла только благодаря обучению главным основам как самым важным действиям. Кейсы, которые годами не продвигались, когда ими занимались Кейс-Супервайзеры и одиторы, перескакивавшие в воздушного вздора на волшебный, внезапно взлетели, когда были точно произведены обычные, простые, основные действия.

СТАНДАРТНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ворвалась в нашу жизнь просто в результате того, что людей начали учить действиям, являющим собой самую основу основ, как наиболее важным действиям. После того как с кейсами, не продвигавшимися годами, поработали кейс-супервайзеры и одиторы, которые не занимались всякой бессмысленной чепухой, а всего лишь выполняли простые, обычные, основные действия, кейсы внезапно рванули вверх.

Так же стандартная процедура обучения. Это снова простые, дошедшие до самой основы действия. Курс, который не продвигался у всех, вдруг был пройден, и все закончили, когда ОБЫЧНОЕ было сделано.

Существует также стандартная процедура обучения. Опять же, это обычные, практичные, основные действия. Учебная группа, которая не продвигалась вообще, внезапно рванула вперед и все студенты в этой группе завершили свои курсы, когда были выполнены ОБЫЧНЫЕ действия.

Таким образом, мы обнаружили, что упущением во всей нашей деятельности является неумение выделить правильные основные важные действия вместо того, чтобы заниматься обыденными сложностями.

Следовательно, изъян во всех наших действиях таков: мы не выделяем по-настоящему основные, важные действия, а вместо этого сосредоточиваемся на малозначащих сложностях.

Характерным для тэтана является то, что наименее сложные действия производят наибольший эффект. Когда противодействие уменьшается, он пытается делать дела, пропуская их, что добавляет сложностей и затем приводит к неудаче, и он становится слабым

Особенность тэтана заключается в том, что наименее сложные действия являются наиболее мощными. Когда его конфронт уменьшается, он пытается действовать через промежуточные точки, что создает сложности, а затем он терпит поражение и становится слабее.

Таким образом, как только мы разрушили наш метод со 100% результатом с помощью СТАНДАРТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ, мы смогли с громом идти прямо к победе, используя стандартную АДМИНИСТРАТИВНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ.

Поэтому точно так же, как мы смели все преграды на пути к получению стопроцентных результатов при помощи СТАНДАРТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ, мы можем вихрем промчаться к победе, используя СТАНДАРТНЫЙ АДМИН.

СТАНДАРТ обозначает "определенный уровень или степень качества, которое присуще и соответствует специфической цели" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, Стандарт 3b,стр.2223).

СТАНДАРТ: «Определенный уровень качества, подходящий для конкретной цели и достаточный для ее достижения». (Словарь «Webster's Third New International Dictionary Unabridged» определение «3b» слова «стандарт», страница 2223.) АДМИНИСТРИРОВАНИЕ: «Определенные принципы, способы и рационализированные методы, к которым прибегают, чтобы достичь целей организации или выполнить стоящие перед ней задачи». (Словарь «Web- ster's Third New International Dictionary Unabridged», определение «5а» слова «администрирование», страница 28.) Администрирование мы обычно называем сокращенно админом, мы используем также это слово для обозначения работы, выполняемой в рамках администрирования.

УПРАВЛЕНИЕ (администрирование) означает "принципы, практики и рациональные технологии, употребленные для достижения целей или стремлений организации" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, администрирование 5a,стр.28). Обычно мы называем это "админ" как сокращение и чтобы обозначить работу, которую оно делает.

ОРГАНИЗАЦИЯ: «Группа людей, имеющая более или менее постоянный состав, руководство, цель и обычно некоторый набор правил». (Словарь «Webster's Third New International Dictionary Unabridged», определение «2b», страница 1590.)

ОРГАНИЗАЦИЯ означает "группа людей, которая имеет более или менее постоянный членский состав, объединение служащих, цель и, обычно, набор правил" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, организация 2b, стр.1590).

ОСНОВЫ (от слова «основной»): «Что-то основное; что-то фундаментальное».

ОСНОВНОЕ означает "нечто, что является основным, ФУНДАМЕНТАЛЬНОЕ".

ОСНОВА: «Нижняя часть чего-либо, рассматриваемая в качестве опоры».

ОСНОВА означает "фундамент чего-то, рассчитанный как его опора".

ФУНДАМЕНТАЛЬНОЕ: «То, что служит первоисточником или порождающим источником; то, от чего происходит что-то другое».

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЙ означает "служащий первоначальным или порождающим источником: существование одного, от которого происходят другие".

ПРОИЗОЙТИ: «Образоваться или развиться из чего-то другого», то есть быть образованным или созданным из чего-то основного.

ПРОИЗВЕДЕННОЕ означает "формирование или развитие чего-либо еще", или, можно сказать, формирование или создание на основе.

Таким образом, если у нас есть что-то ОСНОВНОЕ, или основа, или отправная точка, и мы как следует знаем эту основу, то исходя из нее мы можем разработать более сложные действия.

Т. о., если у нас есть ОСНОВНОЕ, или основа, или отправной пункт и мы знаем об этом, из этого мы можем произвести более сложные действия.

Нам было необходимо знать фундаментальные (или основные) законы организации, чтобы разработать всю ее структуру.

У нас должны быть фундаментальные или основные законы организации для того, чтобы развить полную структуру организации.

Администрирование становится СТАНДАРТНЫМ, когда мы знаем самые важные положения, законы или действия, когда мы их постоянно применяем, и применяем их совершенно одинаковым образом.

Управление становится СТАНДАРТНЫМ, когда у нас есть наиболее важные отправные точки, или законы, или действия и когда мы всегда точно применяем их.

Например, фабрика кажется некоторым большой и непонятной структурой. Они считают эту структуру крайне сложной или трудной для понимания, или она вызывает у них благоговейный трепет. Или же они запутываются, пытаясь ее изучить. Что ж, как только они узнают, что основное действие на этой фабрике состоит в производстве шелковой ткани, у них появляется тот фундамент, на котором будет строиться понимание происходящего. Затем, после того как мы узнаем, что шелк-сырец поступает с одной стороны производственной линии, перерабатывается и затем выходит с другой ее стороны уже будучи сатином, мы можем взяться за набросок линий потоков этой фабрики. Наконец у нас есть и это; теперь мы можем предположить, что фабрикой кто-то руководит, что на ней работают люди и все это вместе представляет собой организацию.

Например, некоторые люди смотрят на завод как на большую сложную структуру; они считают его очень сложным и тяжелым для понимания, он им внушает благоговение. Они расстраиваются, пытаясь изучить его. Но в момент, когда они узнали, что основное действие предприятия - это производить шелковую ткань, они получают фундаментальное, которое позволяет понять дальнейшее. Когда мы затем узнали, что сырые волокна идут с одной стороны, получают обработку и выходят другими, например, в качестве сатина, мы начинаем делать набросок, какие поточные линии должны быть. В конце концов мы имеем предприятие - мы можем допустить, что кто-нибудь изучит это и что работа людей, собранных здесь в одном месте - это организация.

Для того чтобы РУКОВОДИТЬ фабрикой, нам потребуется знать самые важные обязанности каждого человека на этой фабрике, функции ее машин, а также знать ее линии потоков. А для того чтобы руководить фабрикой УСПЕШНО, нам потребуется знать, откуда поступает шелк-сырец и сколько он стоит, кто купит готовый продукт и какова будет его цена, какими должны быть различные затраты, чтобы поддерживать производство на фабрике и добиться, чтобы она заработала больше денег, чем потратила, - и вот у нас есть экономическая сторона производства и бухгалтерия.

Чтобы ИЗУЧИТЬ завод, мы должны будем знать наиболее важные обязанности каждого человека на месте, функции машин и линии потока. А чтобы изучить УСПЕШНО, мы должны знать, откуда сырые волокна приходят, их стоимость, кто их купит, их цену, и как много различных расходов для поддержания производства и как заставить производить больше, чем потрачено; и у нас будет его экономка и расчеты.

Все это были бы ОСНОВЫ производства на фабрике: кто и что делает, какие существуют линии, откуда поступает сырье и куда уходит готовый продукт, как поддерживать правильное соотношение стоимости и затрат, как повысить спрос на сатин и как получить большое количество сырья по разумной цене.

ОСНОВНЫМ для этого предприятия стало бы: кто что сделал, какие были линии, откуда приходит сырой материал и куда идет конечный продукт, поддержание соотношения стоимости и расходов, как стимулировать больший спрос на сатин и как получить достаточно сырых материалов по приемлемой цене.

Хотя некоторых людей, возможно, расстроит тот факт, что фабрику сравнивают с организацией вообще, однако все организации имеют одинаковые основные проблемы, и для них также существуют похожие решения этих проблем.

Хотя что-то может вызвать разногласие при схожем производстве между заводом и организацией в целом, все организации имеют одни и те же основные проблемы и схожие решения.

Армия наносит удары по врагу и набирает новобранцев, получает от правительства материальную часть и зарплату.

Представители армии трубят о враге и собирают рекрутов, материал и жалованье от правительства.

У нее также есть «продукт», поскольку после слишком частых поражений в войне немногие армии продолжают свое существование.

Это тоже считается продуктом, так как от армии остается немногое после частых потерь на войне.

Самая лучшая организация - это организация, во главе которой стоит тэтан, организация, которая владеет методами для решения своих проблем, знает основные действия и производит хороший продукт, который желают иметь другие. Такая организация приспосабливается к своему окружению, обстановке или условиям работы, чтобы в большей или меньшей степени расширяться.

Лучшая - это та, которая имеет над собой тэтана, методы, решающие ее проблемы, основные действия и хороший ожидаемый продукт. Она адаптируется сама к своему окружению, или окружающим, или условиям работы так, чтобы расшириться до большей или меньшей степени.

Такая организация, чтобы выживать, должна иметь четкую цель и удовлетворять конкретную потребность общества в чем-либо.

Такая организация должна иметь четко определенную цель и выполнить определенные необходимые действия, чтобы выжить.

Ценность ее услуг должна быть выше, чем ее затраты на производство или на предоставление этих услуг.

Ее деятельность может быть более важной, чем то, сколько стоит производство или снабжение этой деятельности.

Она должна обретать больший потенциал, чем она расходует, чтобы и далее процветать. «Потенциалом» могут быть наличные деньги, власть или даже сила.

Она должна, оставаясь здоровой, достичь большего потенциала, чем уже существующий. Для "потенциала" могут быть готовы деньги или власть, или даже сила.

Когда организация действует вразрез с этими самыми фундаментальными принципами, то она начинает «болеть» и в конце концов погибает.

Там, где организация нарушает эти самые фундаментальные правила, она заболевает и в конечном счете умирает.

Правительство страны, например, может нарушить один (или более) из вышеизложенных простых принципов и в конце концов прекратит свое существование. Некоторые правительства, на самом деле, мертвы уже задолго до того, как обнаруживается, что они мертвы.

Например, правительство страны может нарушить одну или более из вышеуказанных простых идей и в конце концов прекратить свое существование. Некоторые правительства действительно погибают задолго до того, как этот факт открывается.

Упорство и мощь некогда сильной организации таковы, что она может еще долгое время продолжать существовать, съедая самое себя. Постепенно организация сокращается, и в конце концов от нее остается лишь воспоминание.

Таковым является существование и производительность некоторой сильной организации, которая может продолжать существовать долгое время, пока не сварится в собственном соку. Она постепенно сокращается и в конце концов от нее остается одно воспоминание.

Поэтому, когда вы увидите, что организация начнет сокращаться, будет необходимо (если ее начнут спасать) быстро вернуть ее к основам, упростить ее форму, прояснить ее цель, существенно увеличить объем важных услуг, которые она может предоставлять, а также существенно сократить стоимость их предоставления. Эта формула, если ее применить с умом, сможет возродить даже мертвое правительство.

Таким образом, когда вы видите, что организация начинает сокращаться и если она спасает имущество, ее должны быстро поставить на основы, ее форму упростить, ее цели прояснить и важные услуги она должна оказывать очень интенсивно, сильно снизив их стоимость. Эта формула, разумно примененная даже к погибшему правительству, могла бы оживить его.

Чтобы не продвигаться слишком быстро: в одном-единственном только что приведенном предложении и в ранее упомянутых основах содержится весь «секрет» того, как возродить старую организацию или основать новую.

Как бы быстро мы не шли, в предыдущем предложении и упомянутых выше более ранних основах мы получили полный секрет или восстановления старой, или основания новой организации. Если вы знаете цель и знаете, как сделать желаемые услуги известными, и знаете, как квалифицированно управлять этим фундаментальным, тогда вы можете обосновать, развить или оживить любую организацию.

Если вы знаете цель, знаете как сделать известной услугу, которую люди хотели бы получить, и знаете в совершенстве, как обращаться с фундаментальными принципами организации, вы сможете основать, расширить или возродить любую организацию.

Объединение организации или управление организацией требует очень определенных, точных знаний:

Для того чтобы создать организацию или чтобы ею руководить, требуется совершенно определенно и четко знать следующее:

a. Основы организации

а) Основы организации.

b. Цель организации

б) Цель организации.

c. Основные действия, необходимые для организации

в) Основные действия, необходимые в организации.

d. Возможности в области, где существует организация

г) Потенциал области, в которой находится организация.

e. Требования и пожелания области или людей, которых организация обслуживает

д) Потребности и запросы данной области или людей, обслуживаемых организацией.

f. Средства, на которые организация разворачивает деятельность

е) Экономическую сторону производства, на основе которой организация будет работать.

Для того, чтобы руководство или обслуживание в организации было успешно, каждый должен ЗНАТЬ действия и деятельность организации и ее области так хорошо, что он не должен задумываться над этим. Каждый точно делает что-то, или каждый показывает, или работает с тем, что делает или с теми, кто это делает.

Для того чтобы успешно руководить организацией или работать в ней, человек должен настолько хорошо ЗНАТЬ, в чем заключаются действия организации и ее деятельность, а также действия и деятельность той области, в которой она работает, чтобы ему не приходилось об этом задумываться. Он просто делает это, дает указания или же работает с тем, что это делает или кто это делает.

Вы не думаете: "Сцепление, механическое перемещение, акселератор, рулевое колесо ", когда ведете машину. Чтобы успешно вести ее, вы должны знать, где эти вещи и что они делают настолько хорошо, чтобы просто вести машину.

Вы же не думаете: «Сцепление, переключатель передач, педаль газа, руль», когда ведете автомобиль. Чтобы успешно вести автомобиль, вы должны знать, где находится каждое из этих устройств и для чего оно предназначено, так хорошо, чтобы просто вести автомобиль.

Но, обучаясь вождению машины, вы изучаете каждую из этих вещей и их функции, а затем изучаете их так, чтобы вы применяли их подобно тому, как используете инстинкт. Но это не инстинкт. Это - знать их настолько хорошо, чтобы не мешкать.

Но, обучаясь вождению автомобиля, вы изучаете каждое из этих устройств и их функции, а потом заучиваете настолько хорошо, что кажется, будто вы пользуетесь ими инстинктивно. Однако это не инстинкт. Вы просто настолько хорошо знаете эти устройства, что уже не делаете неловких движений в попытке их нащупать.

Организация похожа на это. Работая в ней, будучи одним из тех, кто руководит частью организации или всей организацией, человек должен знать части и действия и знать пункты от (a) до (f) настолько хорошо, насколько он может знать их, и так быстро выполнять их, как только сможет.

Точно так же и с организацией. Если вы работаете в организации, являетесь одним из тех, кто управляет какой-то ее частью или всей организацией, то вы должны знать составляющие ее части и ее действия, а также приведенные выше пункты от (а) до (е) настолько хорошо и настолько «стремительно», что вы будете их просто делать.

Таким образом, по СТАНДАРТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ мы имеем:

Итак, со СТАНДАРТНЫМ АДМИНОМ мы приобретаем:

a. Знание основ

а) знание основ;

b. Основы, которые есть внутри и вокруг определенной организции

б) основы, которые существуют в конкретной организации и в области ее действия;

c. Способность управлять этими основами с такой скоростью и уверенностью, что это кажется инстинктом.

в) способность применять эти основы настолько быстро и с такой уверенностью, что кажется, будто это делается инстинктивно.

И когда мы получим это, организация будет продвигаться, продвигаться и продвигаться, непринужденно и без усилий, что удивительно.

А когда у нас все это будет, организация пойдет, пойдет, пойдет с поразительной легкостью и без каких-либо усилий.